上海清债公司：微粒贷催收部门电话怎么联系？

要账员2024-04-0420

摘要：微粒贷是一家专门提供小额贷款的上海要账公司公司，由于各种原因，可能会出现逾期或欠款情况，此时便需要催收部门介入解决。本文将详细介绍微粒贷催收部门电话该怎么联系，从电话号码、工作时间、联系方式、催收流程这四个方面进行阐述。

1、电话号码

微粒贷催收部门电话联系方式非常简单，只需要拨打客服电话（400-820-8686），进入人工服务界面后，按照提示选择“催收部门”进行转接即可。实际催收过程中也可通过该号码进行交涉和沟通，接待人员将会及时转接催收部门，为您提供及时、有效的服务。

此外，微粒贷还提供了上海讨账公司多种联系方式，如官方网站、微信公众号、APP软件等，用户可根据实际需求选择相应的咨询方式，通过电话、短信或在线聊天等方式与催收部门进行联系和沟通。

2、工作时间

微粒贷催收部门的工作时间为每天上午9:00至下午9:00，全年365天不休息。即便在休息日和节假日，催收团队也会不断跟进贷款情况，及时进行催收，保证借款人的权益得到最大限度的保障。

催收部门的工作也分为不同的阶段，包括初次催收、二次催收、法律催收等，每个阶段都有不同的处理方式和催收手段，借款人也可根据个人实际情况选择相应的催收方式进行沟通，缓解逾期或欠款压力。

3、联系方式

微粒贷催收部门为了上海清债公司方便客户进行催收沟通，特别针对不同的催款情况，赋予借款人多种联系方式，如电话、短信、邮件、微信、在线聊天等，用户可根据具体情况选择合适的咨询方式，主动向催收部门解释或申请展期。

除此之外，微粒贷还针对一些分期偿还的借款人，特别提供了全新的“分期服务”模式，可通过官方网站或APP软件进行操作，方便用户提前规划好还款计划，并保证每一期还款及时到账，减少欠款风险。

4、催收流程

微粒贷催收部门在进行催收时，会按照标准化、科学化、合法化的流程进行，以保护借款人的合法权益，避免个人信息被泄露和滥用。具体催收流程如下：

第一阶段：逾期提醒。当借款人逾期后，系统会自动发送逾期短信、电话、邮件等提醒信息，提醒借款人偿还相应债务。

第二阶段：电话催收。逾期后三天内，催收人员会通过电话和借款人进行联系，了解还款情况，并进行催促和协商。

第三阶段：上门催收。若电话催收效果不佳，催收人员会通过“上门催收”的方式进行催收，以尽快解决欠款问题。

第四阶段：法律诉讼。当以上三种催收方式均无法有效解决问题时，催收部门将会通过法律手段进行追偿和解决，保障公司和借款人的利益。

总结：微粒贷催收部门电话联系方式十分便捷，通过固定电话、官方网站、微信公众号、APP软件等多种渠道和方式，提供借款人全方位的服务和支持。由于催收流程严谨，科学化，使得每个用户都可以根据具体情况选择相应的还款方式，缓解逾期和欠款的压力。正如微粒贷一向强调的：以诚信为根本，以专业管理服务为保障，推动小额贷款健康有序发展。