上海追债：恶意催收投诉写作指南

要账员2024-03-2417

摘要：

恶意催收投诉是当今社会经济生活中的上海收债公司一大问题，给借款人带来了上海清债公司极大的困扰和损失。本文从四个方面对恶意催收投诉写作指南进行了详细阐述，包括事实陈述、证据提供、投诉受理机构选择以及投诉方式与渠道选择。通过对这些方面的掌握，借款人可以更好地维护自己的合法权益，有效应对恶意催收。

1、事实陈述

在投诉书的事实陈述中，必须客观、清晰地陈述事实，包括借款人的基本情况、借款事项的相关情况、催收方的行为以及借款人所受到的影响等。同时，在陈述事实的过程中，要尽可能提供具体的时间、地点、人物等信息，以增强可信度。

此外，事实陈述还需注意以下几点：

1.1 不可夸大或歪曲事实，否则可能会降低投诉书的可信度，适得其反；

1.2 不要用过激的字眼或措辞，以免影响案件的处理和解决；

1.3需要突出强调自己的权益受损程度，让对方和相关机构认识到自己的严重情况。

2、证据提供

在写作恶意催收投诉书时，证据的提供至关重要，不仅可以有效地证明自己的合法权益受损程度，还可以使投诉书更具有说服力。

证据的提供方式多种多样，可以包括聊天记录、电话录音、视频证明、相关文件等。在提供证据时，需要注意以下几点：

2.1选择证据的时候需要注意证据的真实性、可信度和直观性等；

2.2证据需要与投诉内容相符合，且与事实直接相关；

2.3证据尽量要完整，不可做任何删减或篡改；

2.4证据的呈现方式需要统一、清晰、易于参考和判定。

3、投诉受理机构选择

写作恶意催收投诉书之后，选择合适的投诉受理机构也是一个十分重要的问题。根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国债权债务法》以及《人民法院诉讼准则》等法律法规的规定，借款人可以向区级以上消费者权益保护组织、银行保险监管机构、人民法院、公安机关和市场监管部门等投诉机构提出投诉。

在选择投诉受理机构时，需要注意以下几点：

3.1根据自身情况选择合适的投诉受理机构，以提高投诉成功率；

3.2认真了解投诉受理机构的受理流程和要求，严格按照规定提交材料和证据；

3.3认真了解投诉受理机构的投诉结果处理方式及时进行跟踪和咨询，尽快获取结果和处理方案。